1. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos información personal que el cliente nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago. También recopilamos información sobre el dispositivo utilizado y el comportamiento en línea, como la dirección IP, ubicación, historial de navegación en nuestro sitio web y preferencias de idioma. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre la actividad en línea y personalizar la experiencia en nuestro sitio web.

2. ¿Por qué recopilamos sus datos?

Recopilamos sus datos personales para proporcionarle nuestros servicios y mejorar la experiencia de usuario. Utilizamos la información suministrada para procesar sus pedidos, responder a consultas y proporcionar asistencia técnica. También utilizamos los datos suministrados para comunicar promociones y ofertas especiales.

3. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando el cliente no requiera de nuestros servicios, podrá solicitar que se eliminen los datos personales de nuestra base de datos, enviando un correo electrónico a contacto@turecargas.com o llamando al número de teléfono +34 624166898.

4. Cookies

En turecargas.com, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre la actividad en línea y personalizar la experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo y nos permiten reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio. Además, utilizamos cookies para rastrear la actividad en línea y recopilar datos sobre el comportamiento en nuestro sitio.

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5. Derechos

Nuestro cliente tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar sus datos personales. También puede oponerse al procesamiento de estos datos, solicitar la limitación de su procesamiento y solicitar la portabilidad de los mismos. Si desea ejercer sus derechos, deberá contactarnos a través de la dirección de correo electrónico contacto@turecargas.com o al número de teléfono +34 624166898.

6. Preguntas

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos los datos personales, contáctanos a través de la dirección de correo electrónico contacto@turecargas.com o al número de teléfono +34 624166898. Estaremos encantados de ayudarte.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que la revise periódicamente. Si continúa utilizando nuestros servicios después de la publicación, consideraremos que ha aceptado los cambios.

8. ¿Qué ocurre si no nos facilita sus datos personales?

Si no nos facilita sus datos personales o se opone al uso de determinados datos personales, es posible que no podamos proporcionarle los Servicios. Le informaremos cuando le pidamos información que constituya un requisito contractual o necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.

9. ¿A quién revelamos sus datos personales?

Compartimos sus datos personales, si es necesario, con los siguientes destinatarios:

• usted y, si es el caso, cualquier tercero con quien usted nos pida que los compartamos;
• Operadores móviles y otros proveedores (directamente o a través de terceros);
• proveedores de servicios antifraude y proveedores de servicios de verificación de identidad (KYC).
• autoridades gubernamentales, jurídicas, reguladoras o similares, mediante una solicitud o cuando sea obligatorio, incluido el fin de informar sobre infracciones reales o la sospecha de infracciones de la legislación o la normativa aplicables;
• autoridades policiales, donde responden a solicitudes válidas para ayudar en la prevención, detección, investigación o enjuiciamiento de un delito penal;
• procesadores de pago externos;
• proveedores de servicios de marketing directo;
• proveedores de servicios de análisis de datos (por ejemplo, Google Analytics);
• proveedores de servicios externos para poder ofrecer algunas funciones de los Servicios (por ejemplo, entrega de mensajes SMS y WhatsApp, entrega de correo electrónico, notificaciones web, notificaciones en aplicaciones y búsqueda de números de teléfono);
• empresas de infraestructura de hospedaje ubicadas en el EEE;
• asesores legales y financieros, y auditores;
• posibles compradores o interesados.

10. Seguridad de los datos

Su seguridad es nuestra prioridad. Contamos con medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales de cualquier riesgo. Para que la protección sea completa, por favor, asegúrese de que la información que nos envía esté bien protegida.